Perguntas frequentes

Operamos um modelo de dropshipping B2B projetado para vendedores de e-commerce, revendedores e proprietários de empresas. Você seleciona os produtos do nosso catálogo e nós cuidamos do armazenamento, embalagem e envio direto para seus clientes finais — sem necessidade de estoque da sua parte.

Nossa plataforma foi criada para:

• Empreendedores de comércio eletrônico (vendedores do Shopify, WooCommerce, Amazon e eBay)
• Revendedores e atacadistas que buscam estoque de baixo risco
• Proprietários de marcas que buscam um parceiro de logística confiável
• Vendedores de mídias sociais (TikTok Shop, Instagram, Facebook)

1. Envie sua solicitação comercial através da nossa página de cadastro.
2. Nossa equipe analisa sua inscrição (geralmente dentro de 24 a 48 horas).
3. Após a aprovação, você terá acesso completo ao catálogo e aos preços de atacado.
4. Conecte sua loja através da nossa API ou comece a processar pedidos manualmente.

Sim. Oferecemos preços escalonados com base no volume do pedido. Quanto maior o volume, maiores as margens de lucro. Os planos de preços específicos ficam disponíveis após a aprovação da conta. Também oferecemos programas de desconto sazonais para parceiros verificados.

Mantemos as quantidades mínimas de encomenda (MOQs) baixas para dar suporte a empresas de todos os portes. A quantidade mínima de encomenda padrão é 1 unidade por SKU Para a maioria dos produtos. Para encomendas personalizadas ou de marca própria, as quantidades mínimas variam — normalmente entre 50 e 200 unidades, dependendo do tipo de produto.

Realizamos envios para todo o mundo, abrangendo os principais mercados, incluindo: América do Norte, Europa, Sudeste Asiático e AustráliaA disponibilidade e as taxas de envio para regiões específicas são exibidas na finalização da compra. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis ​​(DHL, FedEx, UPS e transportadoras regionais) para garantir uma entrega segura.

Os horários são estimados e podem variar durante a alta temporada ou devido a atrasos alfandegários.

Sim. Nós oferecemos. embalagem simples (Sem a marca BLB) para todos os pedidos padrão. Opções de marca branca — onde sua marca é impressa na embalagem e/ou nos produtos — estão disponíveis para pedidos em grande quantidade/personalizados. Taxas adicionais podem ser aplicadas dependendo dos requisitos de personalização.

Você pode gerenciar os pedidos através de:

• Encomenda manual através do seu painel de controle
• upload em massa de CSV
• integração de API (Shopify, WooCommerce, WooCommerce, Etsy — mais plataformas em breve)

O inventário é sincronizado em tempo real. Alertas de baixo estoque são enviados automaticamente quando um SKU fica com menos de 10 unidades.

Oferecemos um Prazo de devolução de 14 dias Para itens não utilizados e na embalagem original. Para pedidos danificados durante o transporte, oferecemos substituição gratuita ou reembolso total mediante comprovação (fotos/vídeo). Itens personalizados ou sob encomenda são não reembolsávelVocê pode acessar nossa Central de Devoluções pelo seu painel de controle.

Aceitamos:

• PayPal (Recomendado para novos parceiros)
• Cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
• Transferência bancária / T/T (Disponível para contas de atacado/B2B mediante aprovação de crédito)
• Criptomoeda (selecione as moedas — entre em contato conosco)

Parceiros atacadistas com histórico de crédito estabelecido podem se qualificar para Condições de pagamento NET-30.

Sim. Temos uma equipe interna de sourcing que pode ajudá-lo(a) a desenvolver:

• Projetos de produtos personalizados
• Embalagem de marca própria
• Impressão de logotipos e identidade visual
• Desenvolvimento de amostras antes da produção em massa

O prazo de entrega para encomendas personalizadas é normalmente de 3 a 6 semanas dependendo da complexidade.

Sim. Todos os produtos do catálogo incluem:

• Fotos de produtos em alta resolução
• Imagens de estilo de vida com fundo branco
• Descrição completa e especificações do produto
• Conteúdo pronto para marketing (compatível com importação do Shopify/WooCommerce)

Também oferecemos opções de **exclusividade** — produtos listados apenas sob a sua marca em nosso catálogo.

Oferecemos exclusividade territorial Para parceiros com alto volume de vendas. Se você atingir o limite mínimo de pedidos trimestrais, podemos conceder direitos exclusivos para categorias de produtos ou regiões específicas. Entre em contato com nossa equipe de parcerias para discutir os termos.

Cada pedido recebe um número de rastreamento exclusivo. Você e seu cliente podem rastrear as remessas em tempo real através de:

• Seu painel de controle BLB (página de detalhes do pedido)
• O link de rastreamento direto será enviado junto com o e-mail de confirmação.
• Integração com a página de rastreamento de pedidos da sua loja

Oferecemos:

• Gerente de conta dedicado (para parceiros de atacado)
• Suporte por e-mail/ticket 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Chat ao vivo (Horário comercial, GMT+8)
• Pré-visualizações trimestrais de produtos e novos lançamentos de catálogo
• Fundos de cooperativa de marketing para parceiros de alto volume

A maioria dos parceiros está totalmente operacional dentro de 3 a 5 dias úteis Após a aprovação da conta, a integração da API pode adicionar de 1 a 3 dias, dependendo da sua plataforma. Nossa equipe de integração irá guiá-lo passo a passo.

Sim. Nós oferecemos. pedidos de amostra Com preços próximos ao custo, para que você possa verificar a qualidade do produto antes de se comprometer com um estoque maior. Taxas de envio de amostras se aplicam.