FAQ

Działamy w modelu dropshippingu B2B, przeznaczonym dla sprzedawców e-commerce, resellerów i właścicieli firm. Ty zamawiasz produkty z naszego katalogu, a my zajmujemy się magazynowaniem, pakowaniem i bezpośrednią wysyłką do Twoich klientów końcowych – nie musisz utrzymywać zapasów magazynowych.

Nasza platforma została stworzona dla:

• Przedsiębiorcy zajmujący się handlem elektronicznym (Shopify, WooCommerce, Amazon, sprzedawcy eBay)
• Sprzedawcy detaliczni i hurtownicy poszukujący zapasów o niskim ryzyku
• Właściciele marek poszukujący niezawodnego partnera do realizacji zamówień
• Sprzedawcy w mediach społecznościowych (TikTok Shop, Instagram, Facebook)

1. Złóż wniosek biznesowy za pośrednictwem naszej strony rejestracyjnej
2. Nasz zespół rozpatruje Twoją aplikację (zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin)
3. Po zatwierdzeniu otrzymasz pełny dostęp do katalogu i ceny hurtowe
4. Połącz swój sklep za pomocą naszego API lub zacznij składać zamówienia ręcznie

Tak. Oferujemy zróżnicowane ceny w zależności od wielkości zamówienia. Im większe zamówienie, tym lepsze marże. Konkretne poziomy cenowe są dostępne po zatwierdzeniu konta. Prowadzimy również sezonowe programy rabatowe dla zweryfikowanych partnerów.

Utrzymujemy minimalne ilości zamówienia na niskim poziomie, aby wspierać firmy każdej wielkości. Standardowe minimalne ilości zamówienia to 1 jednostka na SKU dla większości produktów. W przypadku zamówień niestandardowych lub markowych minimalne ilości zamówienia są różne — zazwyczaj od 50 do 200 sztuk, w zależności od rodzaju produktu.

Wysyłamy na cały świat, obejmując główne rynki, w tym: Ameryka Północna, Europa, Azja Południowo-Wschodnia i AustraliaDostępność i stawki wysyłki dla poszczególnych regionów są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. Współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi (DHL, FedEx, UPS i przewoźnikami regionalnymi), aby zapewnić niezawodną dostawę.

Podane czasy są szacunkowe i mogą ulec zmianie w okresach szczytu lub ze względu na opóźnienia celne.

Tak. Oferujemy zwykłe opakowanie (bez brandingu BLB) dla wszystkich standardowych zamówień. Opcje white-label — gdzie Twoja marka jest nadrukowana na opakowaniu i/lub produktach — są dostępne dla zamówień hurtowych/niestandardowych. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w zależności od wymagań personalizacji.

Zamówieniami możesz zarządzać poprzez:

• Zamówienia ręczne za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego
• Masowe przesyłanie plików CSV
• Integracja API (Shopify, WooCommerce, WooCommerce, Etsy — wkrótce więcej platform)

Stan magazynowy synchronizuje się w czasie rzeczywistym. Alerty o niskim stanie magazynowym są wysyłane automatycznie, gdy stan magazynowy danego SKU spadnie poniżej 10 sztuk.

Oferujemy 14-dniowy okres zwrotu W przypadku nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu. W przypadku zamówień uszkodzonych podczas transportu oferujemy bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy po okazaniu dowodu zakupu (zdjęcia/wideo). Produkty niestandardowe lub spersonalizowane są… nie podlega zwrotowiDo naszego Centrum Zwrotów możesz uzyskać dostęp z poziomu pulpitu nawigacyjnego.

Akceptujemy:

• PayPal (zalecane dla nowych partnerów)
• Karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard, Amex)
• Przelew bankowy / T/T (dostępne dla kont hurtowych/B2B po zatwierdzeniu zdolności kredytowej)
• Kryptowaluta (wybierz waluty — skontaktuj się z nami)

Partnerzy hurtowi z ugruntowaną historią kredytową mogą kwalifikować się do Warunki płatności NET-30.

Tak. Mamy wewnętrzny zespół ds. sourcingu, który pomoże Ci opracować:

• Projekty produktów niestandardowych
• Opakowania marek własnych
• Drukowanie logo i branding
• Opracowanie próbki przed produkcją masową

Czas realizacji zamówień niestandardowych wynosi zazwyczaj 3–6 tygodni w zależności od stopnia skomplikowania.

Tak. Wszystkie produkty katalogowe zawierają:

• Zdjęcia produktów w wysokiej rozdzielczości
• Obrazy na białym tle i obrazy przedstawiające styl życia
• Pełne opisy i specyfikacje produktów
• Treści gotowe do wykorzystania w marketingu (zgodne z importem Shopify/WooCommerce)

Oferujemy również opcje **ekskluzywności** — produkty wymienione wyłącznie pod Twoją marką w naszym katalogu.

Oferujemy wyłączność terytorialna partnerom o dużej sprzedaży. Jeśli osiągniesz kwartalny minimalny próg zamówień, możemy przyznać wyłączność na określone kategorie produktów lub regiony. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. partnerstwa, aby omówić warunki.

Każde zamówienie ma przypisany unikalny numer śledzenia. Ty i Twój klient możecie śledzić przesyłki w czasie rzeczywistym za pośrednictwem:

• Twój panel BLB (strona ze szczegółami zamówienia)
• Bezpośredni link do śledzenia wysłany w e-mailu z potwierdzeniem
• Integracja ze stroną śledzenia zamówień w Twoim sklepie

Zapewniamy:

• Dedykowany menedżer konta (dla partnerów hurtowych)
• Wsparcie 24/7 w zakresie zgłoszeń/e-maili
• Czat na żywo (godziny pracy, GMT+8)
• Kwartalne zapowiedzi produktów i nowy katalog dropów
• Fundusze spółdzielcze marketingowe dla partnerów o dużej objętości

Większość partnerów działa w pełni sprawnie w ramach 3–5 dni roboczych po zatwierdzeniu konta. Integracja z API może potrwać od 1 do 3 dni, w zależności od platformy. Nasz zespół wdrożeniowy poprowadzi Cię krok po kroku.

Tak. Oferujemy zamówienia próbek w cenach zbliżonych do kosztów produkcji, dzięki czemu możesz zweryfikować jakość produktu przed zakupem hurtowym. Obowiązują opłaty za wysyłkę próbek.